Bekræft Projekt

BEKRÆFT var et meget ambitiøst it-projekt formodes at skabe en enkelt computer reservationssystem / globale distributionssystem, der anvendes af flyselskaber, billeje, og hotel virksomheder. Det er ofte brugt som case som et eksempel på en større fejl i projektledelse.

Historie

Systemet blev forfulgt at udvikle sig med henblik på at skabe synergier mellem AMR, Marriott, Hilton Hotels Corporation og Budget Rent-A-Car og fuldt ud at integrere og forene de reservationssystemer for de involverede selskaber.

I 1988 de fire store selskaber gjort kontrakter til at fuldføre systemet ved juni 1992 projekt til en pris på 55 mio $. Desværre projektet viste sig at være langt mere kompliceret at afslutte end partnerne havde forventet. De havde alle store forhåbninger baseret, at AMR ville uddybe den ekstremt succesfulde SABRE edb-reservationssystem, der havde hjulpet American Airlines skabe en bæredygtig konkurrencefordel efter liberaliseringen af ​​luftfartsindustrien. I april 1992 blev blot tre måneder, før systemet er beregnet til at gå live, Bekræft mislykkede forsøg på Los Angeles-baserede Hilton. AMR fortalte også sine partnere, at det havde brug for en anden 15 til 18 måneder at gennemføre systemet. Projektet blev aldrig færdiggjort. I processen arbejdede mere end 500 teknikere på projektet; når partnerne opløst projektet i juli 1992, at de havde tilbragt tre et halvt år, og 125 $ millioner på projektet.

Den tekniske kompleksitet af dette projekt var ekstreme. BEKRÆFTE kører på to IBM 3090 mainframes. Man huser centrale reservationssystem, som kører under Transaction Processing Facility. Den anden mainframe huser en DB2 relationsdatabase i et MVS miljø. Databasen indeholder beslutningstagningen supportoplysninger bl.a. kundernes historier og prissætning af data. Systemet krævede applikation til applikation bygge bro mellem de to mainframes for nogle 60 applikationer. Det største problem var at binde CONFIRM centrale reservation transaktion-behandlingsanlæg-baseret system med sin afgørelse-støttesystem. Hilton-brugere fandt, at systemets brugergrænseflade, mainframe transaktionsbehandling og mainframe-database ikke i tilstrækkeligt omfang kommunikere med hinanden. Andre problemer omfattede forskellige programmeringssprog og vanskeligheder med at inddrive databaser i tilfælde af nedbrud. Disse problemer var ikke uovervindelige, men de ville forsinke projektet for omkring to år ekstra.

I september 1992 AMR sagsøgt Marriott, Hilton og budget, om de forårsagede BEKRÆFT manglende ved at tilbageholde midler, hvilket gør dårlig bemanding opgave og fratagelse tidligt. De tre partnere countersued.

I januar 1994 American Airlines nåede out-of retsforlig med alle sine partnere til frigivet beløb.

  0   0

Kommentarer - 0

Ingen kommentar

Tilføj en kommentar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tegn tilbage: 3000
captcha